Information sur la livraison

La commande sera préparée le plus rapidement possible après son acceptation et la confirmation du paiement. Selon l’option de livraison choisie, la destination et la disponibilité des produits, le délai de livraison peut varier de quelques jours ouvrables à quelques semaines. Les produits commandés deviendront la responsabilité de l’acheteur lorsque ceux-ci seront remis par Domobec au transporteur déterminé selon le besoin. Domobec doit avoir reçu le paiement complet par votre compagnie de carte de crédit avant d’accepter la commande. Malgré tous nos efforts et toutes nos précautions lors de la manutention et du conditionnement de nos produits, vous devez aviser Domobec dans les 48 heures suivant la réception du produit si un produit vous parvient en mauvais état. Après cette période, nous ne pourrons pas être tenus responsables des dommages que présente le produit.

Dans l’éventualité malencontreuse où vous auriez reçu un produit en mauvais état, Domobec vous renverra le même produit ou vous versera une indemnité financière qui ne peut pas dépasser le montant payé, moins les frais d’expédition. Si vous avez des questions au sujet de l’expédition ou de la politique de retour ou si vous avez reçu un produit en mauvais état, communiquez avec nous par téléphone le plus rapidement possible au 1-888-760-8208, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.